Zeus Hotels & Resorts wächst schnell, steht aber vor Herausforderungen wie langsameren Arbeitsabläufen und einem erhöhten Fehlerrisiko.
Sie wählten die Lösungen von GIATA, um die Verwaltung der Inhalte zu zentralisieren und die Verteilung zu optimieren.
Dieser Ansatz führte zu einer erheblichen Zeitersparnis, konsistenten Inhalten und einer stärkeren Markenpräsenz.
Zeus Hotels & Resorts bereitete sich auf künftiges Wachstum vor, wobei Technologie im Mittelpunkt der Strategie stand und saubere, strukturierte Daten angestrebt wurden.
Letztlich haben sie ihre Abläufe so umgestaltet, dass ein reibungsloses Wachstum und eine verbesserte Produktivität möglich sind.
Eine Marke auf dem Vormarsch
Wachstum ist aufregend. Aber ohne die richtige Grundlage wird es schnell überwältigend. Für Zeus Hotels & Resorts war das Wachstum der einfache Teil. Die Verwaltung war der komplizierte Teil.
Zeus Hotels & Resorts feiert ein Jahrzehnt des Erfolgs in der europäischen Hotelbranche und verfügt über mehr als 4.000 Zimmer in Griechenland, Zypern, Rumänien und Italien. Mit einem starken Fokus auf Luxusaufenthalte, lokale Erlebnisse und Nachhaltigkeit entwickelt sich die Gruppe zu einer globalen Gastgewerbemarke, die die Erwartungen moderner Reisender widerspiegelt.
Und wenn Sie wie Zeus Hotels & Resorts schnell wachsen, werden Sie wissen, was als nächstes kommt. Schnelles Wachstum bringt versteckte Kosten mit sich. Denn die Expansion bringt nicht nur neue Möglichkeiten mit sich, sondern setzt auch Ihre Systeme, Ihre Teams und Ihre Daten unter Druck, um mitzuhalten.
Die Herausforderung
Jede neue Immobilie brachte neue Inhalte. Jeder neue Partner erforderte neue Aktualisierungen. Und plötzlich fühlte sich das, was ein Fortschritt hätte sein sollen, wie eine Wiederholung an.
Wir sind eine Kette, die sich ständig weiterentwickelt... neue Hotels, neues Material, neue Leute - das war ein echtes Rad.
Die Lösung: eine Quelle der Wahrheit
Zeus wandte sich an GIATA, um Struktur in die manuelle Arbeitsbelastung zu bringen. Mit der Verteilungsinfrastruktur von GIATA DRIVE konnte das Unternehmen von fragmentierten Aktualisierungen zu einem zentralen, konsistenten Informationsfluss über alle Kanäle wechseln.
Das Besondere war nicht nur die Technologie, sondern auch die Partnerschaft. Durch die Implementierung der Lösungen von GIATA erhielten die Zeus Hotels & Resorts die Kontrolle über ihre Inhalte, ohne die Komplexität ihres Betriebs zu erhöhen.
Das Tool selbst ist eine geniale Idee... und das GIATA-Team sind Menschen, die ihr Produkt und ihre Partner schätzen und respektieren.
Liana Tampourea, Verkaufsleiter Großkunden, Zeus Hotels & Resorts
Die Auswirkungen: von der manuellen Anstrengung zur Eigendynamik
Der Unterschied war unmittelbar und spürbar. Anstatt die gleichen Aufgaben für jeden Vertrag und jeden Partner zu wiederholen, konnten sich die Teams auf das konzentrieren, was tatsächlich wertsteigernd ist. Verbesserte Produktivität, konsistente und genaue Inhalte und eine größere Sichtbarkeit über alle Kanäle hinweg - all das trägt zu einem höheren Markenwert bei. Und die menschlichen Auswirkungen? Was GMs einst wegen stundenlanger manueller Eingaben zu Tränen rührte, sorgt jetzt für ein Lächeln und die Erleichterung, dass es nur noch einmal gemacht werden muss.
Wichtige Ergebnisse:
- Erhebliche Zeitersparnis für alle Teams - Konsistente, präzise Inhalte über alle Vertriebskanäle hinweg - Verringerung des manuellen Arbeitsaufwands - Stärkere Markenpräsenz und -präsenz
Ich würde das GIATA jedem anderen Hotel empfehlen. Egal ob 4, 5 oder 7* - GIATA nimmt Sie als Teil der weltweiten Liga der Gastfreundschaft auf.
Liana Tampourea, Verkaufsleiter Großkunden, Zeus Hotels & Resorts
Gebaut für das, was als nächstes kommt
Für Zeus ging es nicht nur darum, die aktuellen Herausforderungen zu lösen. Es ging um die Vorbereitung auf die Zukunft. Mit einem engagierten Director of Digital Transformation ist die Richtung klar: Technologie ist das Herzstück der Wachstumsstrategie des Unternehmens. Und GIATA bietet die Grundlage für diese Reise. Saubere, strukturierte Daten, die mit den Anforderungen mitwachsen.
Inspiriert?
Zeus Hotels & Resorts hat nicht nur seinen Betrieb rationalisiert. Sie haben sich die Möglichkeit geschaffen, ohne Reibungsverluste zu wachsen. Denn wenn Ihre Daten hinter den Kulissen nahtlos funktionieren, kommt Ihr gesamtes Unternehmen mit Zuversicht voran. Das ist die Macht der Präzision.Erfahren Sie, wie GIATA Drive Sie bei der Skalierung unterstützt. →
Übersicht
Zafiro Hotels, eine Premium-Hotelgruppe mit 14 Resorts auf Mallorca und Menorca, ist dafür bekannt, mediterranen Charme mit gehobener Gastfreundschaft zu verbinden. Ihr Vermächtnis basiert auf herzlicher Gastfreundschaft, sorgfältiger Aufmerksamkeit für Details und einem ständigen Streben nach exzellentem Service.
Die Zafiro Hotels vereinen hochwertige Einrichtungen, raffinierte Gastronomie und einzigartige Räumlichkeiten, die auf die Bedürfnisse verschiedener Reisetypen zugeschnitten sind. Von familienfreundlichen Resorts bis hin zu Hotels nur für Erwachsene ist jedes Haus darauf zugeschnitten, ein unverwechselbares und dennoch gleichbleibend hochwertiges Erlebnis zu bieten. Ihr Ziel war es schon immer, bei jedem Kontakt mit Gästen, Partnern und Plattformen gleichermaßen Qualität und Konsistenz zu bieten.
Die Verwaltung von Hotelinhalten über mehrere Vertriebskanäle führte jedoch zu unnötigen Reibungsverlusten und gefährdete die Erwartungen der Gäste.
Die Herausforderung
Vor der Zusammenarbeit mit GIATA stand Zafiro Hotels vor einer großen Hürde: die Aufrechterhaltung konsistenter, korrekter Inhalte in einem wachsenden Partnernetzwerk. Jede Vertriebsplattform hatte ihr eigenes Format, und Aktualisierungen wurden manuell vorgenommen. Das kostete nicht nur viel Zeit, sondern öffnete auch die Tür für veraltete oder unvollständige Inhalte, die potenzielle Gäste erreichten.
Die manuelle Verwaltung von Beschreibungen, Bildern, Annehmlichkeiten und Aktualisierungen erforderte viel Zeit und erhöhte das Risiko von Fehlern. Dies konnte sich auf die Sichtbarkeit, die Konversion und vor allem auf das Erlebnis der Gäste vor ihrer Ankunft auswirken.
Die Lösung
Zafiro Hotels wandte sich an GIATA, um einen zentralisierten, automatisierten Ansatz für die Verteilung von Inhalten zu finden. Sie entschieden sich für GIATA Drive, eine Lösung, die speziell für Hoteliers entwickelt wurde, um:
Automatisieren Sie die Bereitstellung von Inhalten für alle angeschlossenen Partner
Konsistente und aktualisierte Beschreibungen, Annehmlichkeiten und Bilder sicherstellen
Keine manuellen Aktualisierungen mehr und weniger Doppelarbeit
GIATA Drive gab ihnen die Möglichkeit zu kontrollieren, wie ihre Marke weltweit präsentiert wird, und zwar aus einer einzigen Quelle der Wahrheit.
Die Ergebnisse
Die Wirkung war unmittelbar. Das Team reduzierte den Zeitaufwand für die Verwaltung der Inhalte, insbesondere bei saisonalen Änderungen oder Renovierungen. Durch die klareren, strukturierteren Informationen, die an die Partner gesendet wurden, waren die Erwartungen der Gäste leichter zu erfüllen und zu übertreffen.
Einheitlichere digitale Präsenz auf allen Märkten
Weniger inhaltsbezogene Fehler und Partneranfragen
Positives Feedback von Vertriebspartnern zur Qualität der Inhalte
Stärkere Fokussierung auf strategische Initiativen statt auf manuelle Aufgaben
Wir verwenden jetzt weniger Zeit auf manuelle Aufgaben und mehr auf strategische Initiativen. GIATA bringt sowohl betriebliche Effizienz als auch Sicherheit.
Warum es funktionierte
Zafiro Hotels ist es gelungen, Komplexität in Klarheit zu verwandeln. Mit GIATA wurde ihre unsichtbare Infrastruktur zu einem sichtbaren Vorteil. Saubere, geprüfte und aktuelle Daten fließen nun mühelos zu den Partnern, was das Buchungserlebnis und das Vertrauen verbessert.
Was kommt als Nächstes?
Mit Blick auf die Zukunft plant Zafiro Hotels, auf diesem Fundament aufzubauen. Sie erforschen tiefere Integrationen und eine reichhaltigere Multimedia-Distribution, um an der Spitze der digitalen Gastfreundschaft zu bleiben. Ihr Ziel ist einfach: jeden Touchpoint zu verbessern, beginnend mit dem ersten Klick.
Inspiriert?
Ob Sie nun 5 oder 50 Häuser verwalten, GIATA bringt Ordnung in das Chaos der Hotelinhalte. Entdecken Sie, wie eine nahtlose, skalierbare Inhaltsverteilung für Ihre Marke aussehen könnte.
Als eine der größten Hotelketten Italiens ist Konsistenz unverzichtbar. Mangia’s hat sich als starke Hospitality-Marke etabliert – mit einem Portfolio von 16 exklusiven Hotels und über 3.800 Zimmern auf Sizilien und Sardinien. Strategische Partnerschaften mit Hilton und Marriott haben ihre Marktposition weiter gestärkt und ermöglichen es dem Unternehmen, sich kontinuierlich durch Renovierungen und Neueröffnungen weiterzuentwickeln.
Die wachsende Gruppe stand vor einer immer häufiger auftretenden Herausforderung in der Branche: Wie lassen sich Hotelinhalte über ein stetig wachsendes Netzwerk von Vertriebskanälen hinweg korrekt, aktuell und vollständig synchronisiert halten?
Sie brauchten eine Lösung. Kein Provisorium. Sondern ein solides Fundament.
Der Kampf um die Inhalte: Schöne Eigenschaften, unzusammenhängende Daten
Die Hotels von Mangia’s werden mit großer Sorgfalt kuratiert – von biophilem Design bis hin zu mediterraner Authentizität. Doch hinter den Kulissen zeichnete die Content-Infrastruktur ein anderes Bild.
Die Hotels erstrahlten in mediterraner Eleganz, doch die digitale Infrastruktur dahinter konnte kaum Schritt halten. Beschreibungen variierten von Kanal zu Kanal. Bilder waren nicht immer auf dem neuesten Stand. Doppelte Einträge tauchten auf. Und manuelle Aktualisierungen nahmen mehr Zeit in Anspruch, als sie sollten. Dadurch konnten sich auch kleine Fehler in den Buchungsprozess einschleichen.
Je mehr Mangia's wuchs, desto schwieriger wurde es, die Inhalte manuell zu verwalten. Die wachsenden Partnerschaften mit Hilton, Marriott und einem neu gegründeten digitalen Reiseveranstalter (MDestinations) erhöhten den Druck, die Daten korrekt zu halten.
Aufgrund einer Branchenempfehlung wandte sich Mangia's an GIATA.
Warum Giata? Sie brauchten nicht nur ein Content-Management-Tool. Sie brauchten eine Infrastruktur, ein System, das unauffällig, aber wirkungsvoll die Konsistenz über alle Verkaufsplattformen hinweg sicherstellt.
Zuverlässig, effizient und skalierbar - GIATA ist ein wichtiger Partner auf unserer digitalen Wachstumsreise.
Gaetano Scancarello | Senior Marketing Manager
Implementierung, die den Unterschied ausmacht
Das Onboarding verlief schnell und reibungslos. Das GIATA-Team unterstützte sowohl die technische Integration als auch die Schulung unkompliziert und effizient.
Heute dauert es nur noch wenige Tage statt Wochen, wenn Mangia’s eine neue Unterkunft eröffnet oder ein Resort neu positioniert und über alle Vertriebskanäle listen lässt. Die Wiedereröffnung des Mangia’s Sardinia Resort im Jahr 2025 ist ein gutes Beispiel dafür. Was früher Dutzende Uploads und zahlreiche Abstimmungen mit Partnern erforderte, läuft heute nahtlos ab.
Die Ergebnisse: Zeitersparnis, höhere Genauigkeit
Die Wirkung war unmittelbar:
60 % weniger Zeitaufwand für manuelle Updates
Saubere, konsistente Inhalte auf allen Kanälen
Weniger Handbuchfehler, schnellere Starts
Ein agileres Marketing- und Vertriebsteam
Zufriedenere Vertriebspartner
GIATA Drive hat Mangia nicht nur Zeit gespart. Es hat den Maßstab ohne Chaos freigesetzt.
Sie sind immer bereit zu helfen. Wir schätzen ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Fachwissen sehr.
Gaetano Scancarello | Senior Marketing Manager
Die Zukunft ist strukturiert (und KI-fähig)
Mangia's ist nicht zu stoppen. Ihre neue Plattform, MDestinationen, Mangia's setzt bereits KI ein, um Reisebüros bei der Erstellung anpassbarer Pakete zu unterstützen. Mit GIATA, das die Genauigkeit der Inhalte im Hintergrund steuert, kann sich Mangia's auf eine intelligentere Personalisierung, tiefere Verbindungen und weiteres Wachstum konzentrieren.
GIATA Drive sorgt für Struktur, Effizienz und Konsistenz bei der Verteilung von Inhalten. Drei wesentliche Dinge in der heutigen Multi-Channel-Gastronomieumgebung.
Mangia's hat schon immer für außergewöhnliche Gastfreundschaft gesorgt; unser Ziel war es, dafür zu sorgen, dass die Welt dies klar erkennen kann. Nichts spornt uns mehr an, als den wahren Wert der Mangia's-Häuser mehr Reisenden zugänglich zu machen und ihnen die Auswahl und den Genuss der besten Hotels im Mittelmeerraum zu erleichtern.
Cristian Boiangiu | Verkaufsleiter, Lösungen für das Gastgewerbe
Jede Reise hat ihre entscheidenden Momente: die erste Strecke vom Flughafen, der letzte Sprint zurück vor dem Abflug und all die Koordination dazwischen. Genau hier kommt Suntransfers ins Spiel. Das Unternehmen schafft die entscheidende Verbindung zwischen Flughäfen und Hotels und verwandelt diese Zwischenstrecken in stressfreie Übergänge.
Suntransfers bündelt Angebote vertrauenswürdiger lokaler Transportanbieter und distribuiert sie sowohl über B2C- als auch B2B-Kanäle. So entstehen klare Verbindungen, präzise Preise und ein Reiseerlebnis, das sich mühelos anfühlt.
Aber ein Problem stand diesem nahtlosen Erlebnis im Weg: die Hotelkartierung.
Wie viele Unternehmen im Travel-Ökosystem stand Suntransfers vor der Herausforderung, Content-Unstimmigkeiten, Destinationsabweichungen und manuellen Aufwand zu bewältigen, um Hotel-Mappings über Partner und Lieferanten hinweg zu synchronisieren. Die Folge: operative Verzögerungen und verpasste Chancen.
Hier kam GIATA ins Spiel.
GIATA Multicodes: Komplexität unsichtbar machen
Im Hintergrund vereint die Plattform von Suntransfers Verfügbarkeiten, Preise, Buchungsprozesse und Echtzeit-Operationen in einem System. Dadurch entstehen zuverlässige End-to-End-Reiseerlebnisse, die sich für den Reisenden nahtlos anfühlen. In einem solchen dynamischen System muss Datenpräzision jederzeit gewährleistet sein.
“GIATA brachte uns sofort einen Mehrwert, da viele unserer Partner es bereits nutzten, was die Reibungsverluste bei der Zuordnung reduzierte. Die Integration verlief reibungslos und ermöglichte es uns, Hunderttausende von Hotels fast augenblicklich abzugleichen”, teilte Suntransfers mit.
Es handelte sich nicht nur um ein technisches Upgrade, sondern um einen strategischen Sprung. Die strukturierte Hotelmapping-Lösung von GIATA ermöglichte es Suntransfers, das Rätselraten zu eliminieren und über alle Kanäle hinweg Vertrauen zu schaffen.
Die Macht hinter den Kulissen
Mit der Infrastruktur von GIATA gewährleistet Suntransfers nun eine genaue Verfügbarkeit und Preisgestaltung, unabhängig davon, von wo eine Buchung ausgeht. Weniger Unstimmigkeiten. Schnelleres Onboarding von Partnern. Und eine messbare Steigerung der Buchungsgenauigkeit.
Die internen Auswirkungen waren unmittelbar spürbar. “Der manuelle Aufwand für die Verwaltung von Hoteldaten hat sich erheblich verringert. GIATA hat dazu beigetragen, diese Reibungsverluste zu beseitigen und die Zuverlässigkeit dessen, was wir unseren Kunden und Partnern präsentieren, zu verbessern”, heißt es.
Sowohl das Supply- als auch das Sales-Team bemerkten den Unterschied. Integrationen erfolgen schneller, die Go-to-Market-Zeiten sind kürzer – und im Hintergrund funktioniert einfach alles.
Wo Mapping auf Momentum trifft
Der Erfolg von Suntransfers spiegelt eine weit verbreitete Wahrheit in der Reisetechnik wider: Die leistungsfähigsten Systeme sind oft die, die unsichtbar bleiben. Durch die Integration der Hoteldatenbank von GIATA wurde ein ehemals manueller, fehleranfälliger Prozess in ein sauberes, automatisiertes System umgewandelt. Das Ergebnis? Größere Skalierbarkeit, reibungslosere Abläufe und ein Partner im Hintergrund, der im Stillen für die Zuverlässigkeit sorgt, die ihre Nutzer spüren.
Da KI die Reiselandschaft immer weiter umgestaltet, werden strukturierte Daten wie die von GIATA zu mehr als nur einer Grundlage. Sie werden zu einem zukunftsweisenden Motor. Von der Bedarfsprognose bis hin zur proaktiven Problemlösung ist Suntransfers nun in der Lage, nicht nur schneller, sondern auch intelligenter zu handeln.
Was dies für die Industrie bedeutet
Die Reise von Suntransfers erinnert uns daran: Genauigkeit ist kein Detail, sondern ein Unterscheidungsmerkmal.
Wenn die Infrastruktur solide ist, läuft alles besser. Partner arbeiten mit weniger Reibungsverlusten zusammen. Die Kunden erhalten, was sie erwarten. Und das Wachstum erfolgt ohne Kompromisse.
Wir von GIATA sind der Meinung, dass die beste Technologie leise, vertrauenswürdig und stets zukunftssicher sein sollte. Denn wenn Daten einfach funktionieren, funktioniert auch alles andere.
Von der manuellen Überlastung zur inhaltlichen Harmonie in großem Maßstab
Für Hoteliers ist Zeit ein Luxus. Sie wird durch komplexe Abläufe, Partnerkoordination und endlose Arbeit hinter den Kulissen beansprucht. Für Vincci Hoteles wurde der wahre Luxus etwas ganz anderes: die Konsistenz der Inhalte in einem globalen Vertriebsnetz.
Vincci Hoteles versteht es, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Mit über 40 Hotels in Spanien, Portugal, Tunesien und Griechenland bietet die Gruppe mehr als nur Aufenthalte – sie schafft sinnliche Reiseerlebnisse, die berühren. Jedes Hotel ist einzigartig und auf seine Destination abgestimmt: durch durchdachtes Design, lokal inspirierte Gastronomie und eine sorgfältig kuratierte Atmosphäre. Dieses Boutique-Verständnis wird mit Premium-Service sowie einem zukunftsorientierten Ansatz in Bezug auf Nachhaltigkeit und Technologie kombiniert.
Doch hinter dem nahtlosen Gästeerlebnis steckte eine Herausforderung: die Abstimmung der Hotelinhalte über Dutzende von Vertriebspartnern hinweg. Jede Aktualisierung - sei es ein aktualisiertes Foto, eine neue Einrichtung oder eine geänderte Zimmerbeschreibung - erforderte manuelle Aktualisierungen bei jedem einzelnen Vertriebspartner. Und wie jeder Hotelier weiß, sind veraltete oder unpassende Inhalte nicht nur lästig. Es ist ein Risiko für die Marke.
Die Herausforderung
Zu viel Handbuch, zu wenig Harmonie.
Vincci Hoteles stand vor einer allgemeinen Herausforderung. Es gab zu viele Berührungspunkte und nicht genug zentrale Kontrolle. Aktualisierungen der Inhalte mussten manuell bei jedem Vertriebspartner hochgeladen werden, und oft wurden die sorgfältig kuratierten Informationen der Marke durch Inhalte Dritter überschrieben.
Das Ergebnis: Inkonsistenzen in den Listings, veraltete Beschreibungen, nicht passende Bilder – und ein wachsender administrativer Aufwand für das Team. Zeit, die statt für kreative Arbeit zunehmend für Korrekturen aufgewendet werden musste.
Die Vision von Vincci, die Infrastruktur von GIATA
Als Vincci Hoteles sich für eine Partnerschaft mit GIATA entschied, war das Ziel klar: Vereinfachung der Prozesse und Gewährleistung einer zuverlässigen Genauigkeit. GIATA Drive, eine zentralisierte Content-Management-Lösung, wurde zu ihrem operativen Rückgrat.
Nach der Integration profitierte Vincci von:
Zugang zu einem reaktionsschnellen Support-Team, das ihre Ziele verstand und sich flexibel an ihre Anforderungen anpasste.
Einer zentralen, benutzerfreundlichen Oberfläche, um sämtliche Hotelinhalte hochzuladen und zu verwalten.
Automatisierter Distribution an alle angebundenen Partner, wodurch Updates konsistent ausgespielt werden.
Wir haben viel Zeit eingespart und die Fehleranfälligkeit deutlich reduziert. Unsere Prozesse sind heute deutlich effizienter und strukturierter.
Vincci Hoteles | TEAM
Die Auswirkungen
Zeit gespart, Vertrauen gewonnen
Seit der Einführung von GIATA Drive ist der Wandel unmittelbar und messbar.
Die Effizienz ist deutlich gestiegen. Was früher Stunden dauerte, dauert jetzt nur noch Minuten.
Inhaltliche Fehler sind nahezu ausgeschlossen. Alle Partner erhalten genaue, offizielle Daten.
Die Markenintegrität bleibt gewahrt. Jede Auflistung spiegelt die kuratierte Identität jeder Vincci Immobilie wider.
Die Partner sind zufriedener. Die Vertriebskanäle vertrauen den Inhalten, die sie erhalten, weil sie konsistent, aktuell und korrekt sind.
Und für das Team von Vincci geht es um mehr als nur eine einfache Bedienung. Es ist Seelenfrieden.
Der Weg in die Zukunft
Zukunftssicher, inhaltssicher
Vincci Hoteles lässt nicht locker. Nach der Einführung von GIATA blickt das Unternehmen nun auf weitere digitale Innovationen. Sie setzen auf Tools, die ihnen dabei helfen, ihre Daten zu bereinigen, ihre Marke zu stärken und für ihre Gäste bereit zu sein. Auf die Frage, ob sie GIATA weiterempfehlen würden, war ihre Antwort eindeutig: ‘Absolut’.
Es ist eine einfache, effektive Lösung, die Ihnen hilft, die Kontrolle über Ihre Inhalte zu übernehmen und viel Zeit zu sparen.
Vincci Hoteles | TEAM
Übersicht
Meliá Hotels International wurde 1956 in Palma de Mallorca (Spanien) gegründet und verfügt über mehr als 400 Hotels in mehr als 40 Ländern, die bereits eröffnet sind oder gerade eröffnet werden, sowie über ein Portfolio von neun Marken: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá, und Affiliated by Meliá. Das Unternehmen ist eine der weltweit führenden Hotelketten im Freizeitsegment und konnte sich dank seiner Erfahrung in diesem Bereich auf dem wachsenden Markt der von der Freizeit inspirierten Stadthotels konsolidieren. Sein Engagement für einen verantwortungsvollen Tourismus hat dazu geführt, dass Meliá Hotels International als Europas nachhaltigstes Hotelunternehmen (Mitglied im Sustainability Yearbook 2025) und als “Top Employer Large Enterprise 2025” ausgezeichnet wurde.
Die Herausforderung: Lücken bei der Verbreitung von Inhalten in wichtigen Märkten
Als Meliá weltweit expandierte, sah sich das Unternehmen mit zunehmenden Schwierigkeiten konfrontiert, konsistente und genaue nicht buchbare Inhalte - wie Hotelbilder, Fakten und Beschreibungen - über mehrere Märkte und Vertriebskanäle hinweg zu verteilen. Meliá suchte nach einer kostengünstigen Lösung, um diese Konsistenz aufrechtzuerhalten, und entwickelte sein eigenes Content-Management-Tool. Das Unternehmen suchte jedoch nach einer Möglichkeit, die Lücke bei der Verteilung von Inhalten zu schließen, die Konsistenz über globale Kanäle hinweg zu gewährleisten und den Aufbau einer eigenen Lösung von Grund auf zu vermeiden.
Die Lösung: GIATA Drive für die skalierbare und konsistente Verteilung von Inhalten
Meliá untersuchte verschiedene Lösungen und entschied sich schließlich für eine Partnerschaft mit GIATA, dem Marktführer im Bereich der Verteilung von Hotelinhalten. GIATA DRIVE API bot eine optimierte, skalierbare Lösung, die den Anforderungen von Meliá entsprach.
Die wichtigsten Gründe, warum Meliá sich für GIATA Drive entschieden hat:
Inhaltliche Konsistenz: GIATA Drive stellt sicher, dass die Inhalte der Meliá-Hotels über alle Vertriebskanäle hinweg korrekt, konsistent und aktuell bleiben, insbesondere in den deutschsprachigen Märkten, in denen das Unternehmen zuvor Schwierigkeiten hatte.
Globale Reichweite: Während das unmittelbare Ziel darin bestand, die Content-Distribution in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu verbessern, ermöglichen die Fähigkeiten von GIATA Drive Meliá die Rationalisierung der Content-Distribution in allen Märkten.
Die Ergebnisse: Verbesserte Effizienz, Kosteneinsparungen und globale Konsistenz Durch die Integration von GIATA Drive erzielte Meliá Hotels International erhebliche Verbesserungen bei der Verteilung von Inhalten in seinem globalen Portfolio:
Verbesserte Effizienz: GIATA Drive ermöglichte es Meliá, nicht buchbare Inhalte effizient über ein großes Vertriebsnetz zu verbreiten und so den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Pflege der Inhalte auf verschiedenen Plattformen zu reduzieren.
Inhaltliche Korrektheit und Konsistenz: Meliá verfügt nun über konsistente, qualitativ hochwertige Inhalte in allen Vertriebskanälen, insbesondere auf den deutschsprachigen Märkten. Dies hat zu einer verbesserten Markendarstellung und einem nahtloseren Buchungserlebnis für potenzielle Gäste geführt.
Globale Reichweite und Flexibilität: Die skalierbare API von GIATA Drive unterstützt die laufenden globalen Expansionsbemühungen von Meliá und stellt sicher, dass die Inhalte konsistent bleiben, wenn das Unternehmen neue Objekte hinzufügt und neue Märkte erschließt.
Blick in die Zukunft: Eine Partnerschaft für anhaltenden Erfolg
Die Partnerschaft mit GIATA hat sich für Meliá Hotels International als eine wertvolle strategische Entscheidung erwiesen. Durch die Nutzung der GIATA Drive-API hat Meliá erfolgreich seine Content-Distributionsprozesse optimiert, die Effizienz gesteigert und Kosten gespart, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass Gäste auf der ganzen Welt Zugang zu genauen, konsistenten Informationen über ihre Häuser haben. Während Meliá weiter wächst, wird GIATA Drive eine Schlüsselkomponente der Content-Strategie bleiben und das Unternehmen bei seiner Mission unterstützen, unvergessliche, gefühlvolle Erlebnisse zu bieten.
Bitte geben Sie uns einige grundlegende Informationen über Ihre Frage oder Ihr Unternehmen, damit wir Ihnen die richtige Antwort und Lösung geben können.
Was Sie erwarten können:
Personalisierter Rundgang durch die Anwendung Ihrer Wahl
Live-Fragestunde mit einem unserer Experten
Diskussion von Szenarien auf Grundlage Ihrer Bedürfnisse
Diskussion über den Zeitplan und die nächsten Schritte
Über 20.000 Unternehmen vertrauen auf uns
Mit GIATA können unsere Kunden sofort die besten Preise für alle Zimmerkategorien ermitteln – das sorgt für Klarheit, Geschwindigkeit und höhere Verkaufsperformance.
Pepe Portas
Global Distribution Director
weniger manueller Aufwand
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