Der Klang der ITB war vertraut

Wenn Sie die globale Reisebranche in nur wenigen Tagen verstehen wollen, sollten Sie die ITB Berlin besuchen.

Wenn man frühmorgens durch die Flure geht, hört man Dutzende von Sprachen, noch bevor man die erste Sitzung erreicht hat. Kaffeetassen in der einen, Laptops in der anderen Hand. Menschen begrüßen Partner, die sie seit letztem Jahr nicht mehr gesehen haben. Andere treffen sich zum ersten Mal und sprechen bereits über Kooperationen, Partnerschaften und neue Ideen. Jeder Stand hat seine eigene kleine Geschichte, die sich entfaltet.

Und irgendwo zwischen diesen Gesprächen passiert immer etwas Interessantes. Ideen entwickeln sich weiter. Für uns bei GIATA hatte die diesjährige ITB eine besondere Bedeutung. Während sich die Branche wieder einmal in Berlin versammelte, um über die Zukunft der Reisetechnologie zu sprechen, feierten wir auch selbst etwas Besonderes.

30 Jahre GIATA

Dreißig Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Reisedaten. Dreißig Jahre Partnerschaften in der gesamten Branche. Dreißig Jahre Unterstützung bei der Vernetzung von Reisen auf der ganzen Welt.

Als sich die Türen am ersten Morgen der ITB Berlin 2026 öffneten, wurde unser Stand schnell zu dem, was wir uns erhofft hatten: ein Ort, an dem man sich treffen, unterhalten, Kontakte knüpfen und manchmal auch einfach nur einen Moment durchatmen konnte, mitten in einer sehr geschäftigen Messe.

Im Nachhinein betrachtet, sind die drei Tage unglaublich schnell vergangen. Aber ein paar Momente sind uns wirklich in Erinnerung geblieben.

Die Türen öffneten sich und der Stand leerte sich nie wirklich

Vom ersten Morgen an war klar, dass diese ITB eine arbeitsreiche Veranstaltung werden würde. Unsere Kalender waren bereits voller geplanter Treffen, aber was wir nicht erwartet hatten, war, wie viele ungeplante Gespräche dazwischen stattfinden würden.

Partner, Kunden und Branchenfreunde aus allen Teilen der Welt kamen vorbei. Einige kamen, um mehr über unsere Produkte, Partnerschaften oder anstehende Projekte zu erfahren. Andere kamen einfach vorbei, um Hallo zu sagen, nachdem sie sich seit der letzten ITB nicht mehr persönlich gesehen hatten. Manchmal wurde aus einem fünfminütigen Gespräch eine längere Diskussion über neue Ideen.

Die Reisetechnologie mag auf APIs, Plattformen und Datenpipelines aufbauen, aber die Branche selbst ist immer noch sehr stark auf Beziehungen aufgebaut. Und davon hatten wir drei Tage lang eine Menge.

Das Travel Tech Café: Ein vertrauter Treffpunkt

Ein Teil unseres Standes, der im Laufe der Jahre zu einer Tradition geworden ist, ist das Travel Tech Café, das wir gemeinsam mit dem ITB-Team organisieren. Wenn Sie schon einmal in der Travel Tech Halle der ITB waren, haben Sie es wahrscheinlich schon gesehen. Im Laufe der Zeit ist es zu einem vertrauten Treffpunkt für viele Menschen in der Branche geworden. Ein Ort, an dem die Gespräche nach den Meetings fortgesetzt werden, an dem Partner wieder zusammenkommen und an dem sich neue Bekanntschaften ganz natürlich ergeben.

Tatsächlich wurde es zu einem natürlichen Ort der Vernetzung, zu einer der lebhaftesten Ecken der Halle. Den ganzen Tag über war das Café ständig mit Menschen gefüllt, die sich austauschten, Ideen diskutierten oder einfach eine kurze Pause zwischen den Sitzungen einlegten. In fast jedem Moment konnte man mehrere Gespräche gleichzeitig hören, oft in verschiedenen Sprachen.

Genau darum ging es beim Travel Tech Café schon immer: einen Raum zu schaffen, in dem sich die Travel Tech-Community treffen, Ideen austauschen und die Gespräche über die geplanten Treffen hinaus fortsetzen kann.

Die Suppentradition, auf die sich jeder freut

Eine weitere kleine Tradition an unserem Stand, die inzwischen von vielen Besuchern jedes Jahr erwartet wird, ist unser tägliches Suppenessen. Um die Mittagszeit servieren wir frische Suppe als schnelle und einfache Mittagsoption für Menschen, die zwischen zwei Terminen unterwegs sind. Die ITB-Tage sind in der Regel vollgepackt mit aufeinanderfolgenden Terminen, so dass etwas Warmes, Einfaches und Schnelles für viele Besucher zu einer willkommenen Pause geworden ist.

Im Laufe der Jahre hat es sich zu einem kleinen Standritual entwickelt, an das man sich gerne erinnert. Dieses Jahr war keine Ausnahme, viele Gäste kamen zur Mittagszeit zurück und sagten, sie hätten sich schon wieder darauf gefreut.

Es ist eine einfache Idee, aber sie schafft immer einen schönen Moment inmitten eines geschäftigen Ausstellungstages. Die Leute versammeln sich, schnappen sich eine Schale und setzen ihre Gespräche auf etwas entspanntere Weise fort.

Die Happy Hour, die in ein kontrolliertes Chaos mündete

Am ersten Abend veranstalteten wir eine Travel Tech Happy Hour am Stand mit unseren Partnern Nezasa und AerTicket. Wir erwarteten einen entspannten Networking-Moment. Was stattdessen geschah, war “ein volles Haus”. Innerhalb weniger Minuten war der Stand so voll, dass man sich nur mit etwas Kreativität von einer Seite zur anderen bewegen konnte. Unsere Kellner taten ihr Bestes, um mit Cocktails und Snacks umzugehen. Aber irgendwann machte das Gedränge diese Aufgabe fast unmöglich.

So verwandelte sich die Veranstaltung ganz natürlich in eine Happy Hour mit Selbstbedienung. Die Leute holten sich ihre Getränke selbst, überall entstanden Gespräche, und der gesamte Stand fühlte sich eher wie ein spontanes Branchentreffen an.

Um 30 Jahre GIATA zu feiern, gab es auch Jubiläums-Cupcakes. Sagen wir mal so: Wer einen ergattern konnte, gehörte zu den wenigen Glücklichen. Sie waren erstaunlich schnell weg.

Drei Tage voller Schwung

Bei großen Veranstaltungen ist der erste Tag oft der geschäftigste. In diesem Jahr hat sich die Energie jedoch nie wirklich abgeschwächt. Am zweiten Tag war genauso viel los wie am ersten Tag. Am dritten Tag ging es mit dem gleichen Tempo weiter.

Unser Team eilte von einem Meeting zum nächsten, von einem Gespräch zum nächsten und fand kaum Zeit, um Luft zu holen. Aber das ist genau die Art von Problemen, die man auf der ITB haben möchte. Was in diesen Gesprächen am meisten auffiel, war, wie zentral präzise Daten in den Diskussionen über Reisetechnologie geworden sind. Das machte den nächsten Moment besonders passend.

Eine einfache Botschaft von der eTravel-Bühne

Am Nachmittag des dritten Tages betrat unser CEO Mathis Boldt die Bühne der eTravel Stage des ITB Berlin Kongresses. Seine Keynote befasste sich mit einem der größten Themen, die die Branche derzeit prägen: KI in der Reisetechnologie. Doch anstatt sich auf den Hype zu konzentrieren, sprach er über die Grundlagen dahinter.

Ihre KI-Funktion ist nur so gut wie Ihre Daten.

Das ist eine einfache Aussage, aber eine wichtige. Während Unternehmen KI-gestützte Tools und Dienste erforschen, hängt der tatsächliche Wert immer noch von etwas Grundlegenderem ab: präzisen, strukturierten und gut gepflegten Daten - genau in diesem Bereich arbeitet GIATA seit drei Jahrzehnten.

Was uns nach der ITB geblieben ist

Jetzt, wo die Hallen wieder leer sind und alle nach Hause gegangen sind, kommt mir ein Gedanke immer wieder in den Sinn. Bei der ITB geht es immer ums Reisen. Aber die eigentliche Geschichte sind immer noch die Menschen. Die Gespräche zwischen den Treffen. Die unerwarteten Begegnungen. Die Ideen, die irgendwo zwischen einem Kaffee, einem schnellen Mittagessen und einer überfüllten Happy Hour entstehen.

Für uns war die ITB Berlin 2026 eine Feier zum 30-jährigen Bestehen der GIATA, eine Woche voller inspirierender Gespräche und eine Erinnerung daran, wie stark die Travel-Tech-Community wirklich ist.

An alle, die unseren Stand besucht, an der Happy Hour teilgenommen, eine Suppe gegessen oder einfach nur vorbeigeschaut haben, um Hallo zu sagen. Danke, dass Sie dabei waren. Wir freuen uns darauf, die Gespräche fortzusetzen.