“Wir sind die Schweiz des Tourismus.”

Ein bewusst gewählter Vergleich – und doch beschreibt er sehr treffend, worauf es in der heutigen Reisebranche ankommt. Interview mit Travelnews, Im Gespräch mit Travelnews erklärt GIATA-CEO Mathis Boldt, warum Neutralität, Präzision und Vertrauen zur entscheidenden Grundlage moderner Travel-Tech-Infrastrukturen werden.

Denn während sich die Branche rasant weiterentwickelt, hinkt das Fundament oft noch hinterher.

Die unterschätzte Herausforderung hinter der Digitalisierung

Reisen ist heute digitaler, vernetzter und dynamischer denn je. Künstliche Intelligenz verändert, wie Nutzer suchen, vergleichen und buchen. Plattformen sollen in Echtzeit personalisierte, nahtlose Erlebnisse liefern. Doch genau hier liegt das Problem.

Hinter den Oberflächen arbeiten viele Systeme noch immer mit fragmentierten, inkonsistenten oder veralteten Daten. Dasselbe Hotel erscheint mehrfach unter unterschiedlichen Namen. Zimmerkategorien sind nicht vergleichbar. Inhalte unterscheiden sich je nach Vertriebskanal. Das sind keine kleinen Ungenauigkeiten – sie wirken sich direkt auf Conversion Rates, operative Effizienz und das Vertrauen der Reisenden aus. Wie Mathis Boldt im Interview betont, geht es nicht darum, immer neue Technologien zu ergänzen. Es geht darum, die Datenbasis zu verbessern.

Warum Neutralität zum Wettbewerbsvorteil wird

In einem komplexen Ökosystem aus Anbietern, Plattformen und Vertriebspartnern wird Neutralität zum entscheidenden Faktor. Ähnlich wie die Schweiz für Verlässlichkeit und Unabhängigkeit steht, braucht auch die Reiseindustrie neutrale Dateninstanzen, die Informationen konsistent und unabhängig zusammenführen.

Nur so entsteht eine gemeinsame, vertrauenswürdige Grundlage, auf der alle Marktteilnehmer aufbauen können.

Präzision als Treiber für Wachstum

Im Zentrum steht die Qualität der Daten. Strukturierte, verifizierte und konsistente Daten sind kein reines Backend-Thema. Sie reduzieren Buchungsfehler, minimieren manuellen Aufwand und ermöglichen klare Vergleichbarkeit für Reisende. Das Ergebnis: bessere Entscheidungen, höhere Conversion Rates und mehr Vertrauen entlang der gesamten Customer Journey.

Mit der weltweit größten Hotel-Mapping-Datenbank und Millionen gemappter Objekte sorgt GIATA dafür, dass Daten konsistent, eindeutig und systemübergreifend nutzbar sind. Aus Datenfragmentierung wird Klarheit.

KI ist nur so gut wie die Daten dahinter

Künstliche Intelligenz gilt als zentraler Treiber der Branche. Doch sie ist kein Allheilmittel. Im Gegenteil: KI verstärkt das, was bereits vorhanden ist. Ohne saubere, strukturierte Daten wird Personalisierung ungenau, Empfehlungen verlieren an Relevanz und Automatisierung schafft neue Risiken statt Effizienz.

Deshalb wird Dateninfrastruktur zunehmend zum strategischen Erfolgsfaktor. Sie ist nicht nur die Grundlage für KI – sie macht sie überhaupt erst möglich.

Die Zukunft des Reisens beginnt mit Daten

Seit 1996 verfolgt GIATA ein klares Ziel: fragmentierte Informationen in strukturierte, nutzbare Daten zu überführen und so die globale Reiseindustrie zu verbinden. Heute ist dieser Ansatz relevanter denn je. Mit dem Aufstieg von KI wächst die Bedeutung von Präzision, Neutralität und Vertrauen weiter. Die Unternehmen, die heute in saubere Daten investieren, gestalten die Reiseerlebnisse von morgen.

Denn bessere Daten unterstützen nicht nur das Reisen. Sie definieren, wie Reisen in Zukunft funktioniert.

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