Jede Reise kennt ihre entscheidenden Momente. Die erste Strecke vom Flughafen. Der letzte Transfer zurück vor dem Abflug. Und alles, was dazwischen perfekt koordiniert werden muss. Genau hier setzt Suntransfers an. Das Unternehmen schafft die entscheidende Verbindung zwischen Flughäfen und Hotels und macht aus diesen oft unterschätzten Etappen einen reibungslosen Teil der Reise.

Suntransfers bündelt das Angebot vertrauenswürdiger lokaler Transferanbieter und vertreibt dieses sowohl über B2C- als auch über B2B-Kanäle. Das Ergebnis sind klare Verbindungen, transparente Preise und ein Reiseerlebnis, das sich für Reisende mühelos anfühlt.

Aber ein Problem stand diesem nahtlosen Erlebnis im Weg: die Hotelkartierung.

Wie viele Unternehmen im Reiseökosystem hatte auch Suntransfers mit inkonsistentem Content, fehlerhaften Zuordnungen von Reisezielen und hohem manuellem Aufwand bei der Abstimmung des Hotel-Mappings zwischen Partnern und Suppliern zu kämpfen. Die Folgen: langsamere Prozesse und verpasste Geschäftschancen.

Hier kam GIATA ins Spiel. 

GIATA Multicodes: Komplexität unsichtbar machen

Das war weit mehr als ein technisches Upgrade – es war ein strategischer Schritt nach vorn. Mit der strukturierten Hotel-Mapping-Lösung von GIATA konnte Suntransfers Unsicherheiten vollständig beseitigen und über alle Vertriebskanäle hinweg für verlässliche Daten sorgen.

“GIATA brachte uns sofort einen Mehrwert, da viele unserer Partner Multicodes bereits nutzten, was fehlerhafte Zuordnungen reduzierte. Die Integration verlief reibungslos und ermöglichte es uns, Hunderttausende von Hotels beinahe in Echtzeit abzugleichen”, teilte Suntransfers mit.

Es handelte sich nicht nur um ein technisches Upgrade, sondern um einen strategischen Sprung. Die strukturierte Hotelmapping-Lösung von GIATA ermöglichte es Suntransfers, das Rätselraten zu eliminieren und über alle Kanäle hinweg Vertrauen zu schaffen.

Die Macht hinter den Kulissen 

Mit der Infrastruktur von GIATA gewährleistet Suntransfers nun eine genaue Verfügbarkeit und Preisgestaltung, unabhängig davon, von wo eine Buchung ausgeht. Weniger Unstimmigkeiten. Schnelleres Onboarding von Partnern. Und eine messbare Steigerung der Buchungsgenauigkeit.

Die internen Auswirkungen waren unmittelbar spürbar. “Der manuelle Aufwand für die Verwaltung von Hoteldaten hat sich erheblich verringert. GIATA hat dazu beigetragen, manuellen Aufwand zu verringern und die Zuverlässigkeit dessen, was wir unseren Kunden und Partnern präsentieren, zu verbessern”.

Sowohl das Einkaufs- als auch das Vertriebsteam profitieren von den Verbesserungen. Neue Integrationen erfolgen schneller. Produkte gelangen früher in den Markt. Und im Hintergrund greifen alle Prozesse zuverlässig ineinander.

Wo Mapping auf Momentum trifft

Der Erfolg von Suntransfers spiegelt eine weit verbreitete Wahrheit in der Reisetechnologie wider: Die leistungsfähigsten Systeme sind oft die, die unsichtbar bleiben. Durch die Integration der Hoteldatenbank von GIATA wurde ein ehemals manueller, fehleranfälliger Prozess in ein sauberes, automatisiertes System umgewandelt. Das Ergebnis? Größere Skalierbarkeit, reibungslosere Abläufe und ein Partner im Hintergrund, der im Stillen für die Zuverlässigkeit sorgt.

Da KI die Reiselandschaft immer weiter umgestaltet, werden strukturierte Daten wie die von GIATA zu mehr als nur einer Grundlage. Sie werden zu einem zukunftsweisenden Motor. Von der Bedarfsprognose bis hin zur proaktiven Problemlösung ist Suntransfers nun in der Lage, nicht nur schneller, sondern auch intelligenter zu handeln.

Was dies für die Industrie bedeutet

Die Reise von Suntransfers erinnert uns daran: Genauigkeit ist kein Detail, sondern ein Unterscheidungsmerkmal.

Wenn die Infrastruktur solide ist, läuft alles besser. Partner arbeiten mit weniger Reibungsverlusten zusammen. Die Kunden erhalten, was sie erwarten und Wachstum wird generiert.

Wir von GIATA sind der Meinung, dass die beste Technologie leise, vertrauenswürdig und stets zukunftssicher sein sollte. Denn wenn Daten einfach funktionieren, funktioniert auch alles andere.

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